Opinia użytkownika: Mini_2
Dotycząca firmy: Kayatrans
Treść opinii: Po raz kolejny ograniczono liczbę kursów na trasie Kraków-Sosnowiec oraz zmieniono rozkład jazdy na trasie Dąbrowa Górnicza-Olkusz. Zmniejszono liczbę przejazdów przez Krze. Informacja o zmianie wisi wewnątrz busa, zatem poinformowani są wyłącznie stali pasażerowie. Natomiast na przystanku nadal widnieje błędna informacja dotycząca przedawionego rozkładu (minął miesiąc od zmiany). Brak jakiejklwiek informacji na stronie firmy na Facebooku. Zablokowano tam także możliwośc oceny busa, krytyczne opinie są kasowane. Busy nie posiadają klimatyzacji, co w połączniu z dużą liczbą pasażerów (bus jest najczęściej pełny) i pogodą czyni przejazd bardzo nieprzyjemnym. Najgorszy dla pasażerów jest brak alternatywy, przez co jakiekolwiek zmiany rozkładu, likwidacja biletów miesięcznych czy wzrost cen pozostają bez echa.