Opinia użytkownika: Emilia_542
Dotycząca firmy: Aviva
Treść opinii: Bardzo dobrze. Jeśli się skompletują całą dokumentację, to odszkodowanie za szkodę na zdrowiu można bardzo sprawnie załatwić drogą internetową. Obsługa telefoniczna również kompetentna i miła - pracownik wytłumaczył dokładnie co zrobić, gdzie zadzwonić itp. Jeśli jednak wyśle się niekompletną dokumentację, to zero odzewu ze strony firmy - ani zwrotu, ani telefonu. Za dużo druczków do wypełniania dla "zwykłego zjadacza chleba". Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.