Opinia użytkownika: Marta_676
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Tak sobie. po remontach punkty obsługi klientów wyglądają schludnie. obsługa proponuje wodę oraz miejsce siedzące do poczekania. organizacja obsługi kuleje, często nie ma wystarczającej liczby pracowników. zmiana nazwiska trwała w tym banku 45 minut. w innych bankach 10. dodatkowo mają ograniczenia systemowe, o których pracownicy nie wiedzą i nie informują. klient nie otrzymuje informacji nizbędnych do poprawnej aktualizacji swoich danych przez portal online. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.