Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Arkadiusz_531

Dotycząca firmy: Apart

Treść opinii: W dniu 23.09.2017r w salonie Apart udałem się zwrócić obrączkę która zrobiła się czarna. Pani spisała ze mną protokół, po czym powiedziała że mam oczekiwać wiadomości.W dniu 30.09.2017r otrzymałem SMS że towar do odebrania, po czym udałem się do wyżej wymienionego salonu i obsłużyła mnie pani która była bardzo nie miła, powiedziałem.Dzień dobry przyszedłem po odbiór mojej obrączki, otrzymałem SMS pani poszła na zaplecze po chwili wróciła i położyła kartki nie mówiąc jaka jest decyzja dopytując ją o to sam pani była bardzo oburzona i powiedziała przyszedł pan po odbiór nie czytając listu, zapytałem jakiego listu pani mówi że Apart wysłał list zobili to ale 29.09.2017 więc list do mnie nie dotarł, pani pokazała mi ten list w którym jest napisane że reklamacja odrzucona, powiedziałem pani że chcę się odwołać pani poszła po dwie kartki i powiedziała napisze pan odwołanie bo ja nie jestem rzeczoznawcą i nie wiem dlaczego taka decyzja pani powiedziała to z wielką goryczą. Po czym ja podziękowałem poprosiłem panią o kopie dokumentu i opuściłem salon Apart.Pani nie odpowiedziała na moje do widzenia.