Opinia użytkownika: Beata_1357
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Po wejściu do Salonu nikt mnie nie przywitał, mimo, że sama powiedziałam "dzień dobry". Punkt czysty i schludny, brakowało jedynie kilku telefonów na wizualizacji, miejsca były puste. Siedząc w kolejce słyszałam reklamę T-Mobile z głośników (proponowałabym to zgłosić do zarządcy budynku, trochę nieprofesjonalnie to wygląda). Po zaproszeniu mnie do stolika Pani mnie przywitała na stojąco i poprosiła o spoczęcie, po czym spytała w czym może mi doradzić. Opisałam krótko, że chce przenieść numer do Orange, ile płace u obecnego operatora, kiedy kończy mi się umowa. Konsultantka wypytała mnie dodatkowo o mój internet stacjonarny, mam wrażenie, że zajęła się głównie sprzedażą internetu stacjonarnego i całego pakietu Orange Love. Niestety, nie spytała mnie o decyzje zakupu wiec nie zdecydowałam się na przeniesienie numeru. Po moim stwierdzeniu, że chciałabym się jeszcze zastanowić nie zapytała nad czym i nie rozwiała moich wątpliwości. Pod koniec rozmowy zapytała jeszcze o usługi finansowe z których korzystam, przedstawiła mi korzyści z posiadania konta w ich banku i zapytała o potrzebę posiadania dodatkowych akcesoriów do telefonu. Przy prezentacji oferty konsultantka wykazała się bardzo duża wiedza na temat produktów Orange, jednak nie miała pojęcia na temat tego co oferuje konkurencja. Dodatkowo przy moich watpliwościach odnośnie zasięgu tej sieci nie przekonała mnie, że będzie OK, wręcz przeciwnie wzbudziła we mnie jeszcze większa niepewność czy ten zasięg w ogóle będzie. Oferta Orange dla mnie jest mało korzystna gdyż posiadają bardzo małe pakiety internetowe w opcji telefonu komórkowego, jeżeli chodzi o światłowód to uważam ze cena jest adekwatna do oferowanej usługi.