Opinia użytkownika: naresca
Dotycząca firmy: Kajt24.pl
Treść opinii: Urszula Woźniakowska 18 października 2017 | 11:03 Przesyłka wysłana umiarkowanie szybko, niestety z winy doręczyciela (tutaj niezawodny do tej pory inpost), nie udało mi się jej odebrać. Dwa maile z rezygnacją zamówienia i przyczyną wysłane kilka dni po walce z inpost pozostały bez odpowiedzi. Dopiero dzwoniąc do sklepu odbyłam bardzo miłą rozmowę z konsultantką, aby następnie odbyć mniej przyjemną rozmowę z konsultantem. Ten pouczał mnie o kosztach nieodebrania przesyłki i powiedział, że nie odda pieniędzy, dopóki nie wyjaśni sprawy z inpostem, co uważam za żenujące i niezgodne z prawem, jako że ja swoich obowiązków dotrzymałam i zmarnowałam dwa dni na jeżdzenie po mieście i próby zlokalizowania mojej paczki. Od ponad miesiąca nie mam ani pieniędzy, ani produktu ani przeprosin. Nie polecam. Produkt w końcu kupiłam gdzie indziej.