Opinia użytkownika: Żaneta_197
Dotycząca firmy: Fitness Academy
Treść opinii: Podczas kontaktu osobistego z Pracownikiem w Recepcji klubu odniosłam doświadczyłam niekompetencji ze strony Pracownika.Pani na Recepcji zapytana o aktualny konkurs w ich klubie, odrzekła zdawkowo, że trzeba zrobić zdjęcie. Musiałam dopytywać pracownika czy coś więcej może mi powiedzieć na temat tej promocji i udało mi się wyciągnąć informację jeszcze o konieczności wrzucenia zdjęcia na fb lub insta.Do końca Pani nie była zorientowana o co mi konkretnie chodzi.Musiałam doczytać sama informacje o promocji.Klub wymaga zmiany organizacyjnej w zakresie wydawania kart za numerek na siłownię/zajęcia.W klubie tworzą się kolejki po zajęciach. Maszyny i powierzchni klubowe są na bieżąco sprzątane przez firmę zewnętrzną.