Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Mateusz_1227

Dotycząca firmy: DHL

Treść opinii: Fatalnie. Serdecznie odradzam tę firmę kurierską. Kurierzy nie kontaktują się z odbiorcą w celu umówienia się na konkretną godzinę. Firma ma, delikatnie mówiąc, głupią politykę - by skontaktować się z kurierem który ma moją paczkę trzeba zadzwonić na infolinie i wtedy konsultant infolini kontaktuje się z kurierem - czyli brak bezpośredniego kontaktu z kurierem. A gdy na infolinie zadzwoniłem i uzgodniłem godziny dostarczenia paczki - mimo to kurier przyjechał w innych godzinach(dwukrotnie) i finałowo paczka odesłana z powrotem do nadawcy, który to poniósł koszty przewozu w obie strony.