Opinia użytkownika: Katarzyna_5010
Dotycząca firmy: LOT
Treść opinii: Słabo. Obsługa na pokładzie samolotu miła, spokojna, z uśmiechem. Na lotnisku przy gate wciąż brakuje bieżącego informowania pasażerów o opóźnieniach, przyczynach itd. Nie do przyjęcia siedzenie w hali odlotów 1 godzinę po planowanym starcie bez żadnych wyjaśnień ze strony obsługi. A w ogole brak pracownika w gate, do którego możnaby podejść z pytaniami.