Opinia użytkownika: Mmamma
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Osoby obslugujace bardziej zajmują się sobą i rozmowami między sobą niż klientami. Wchodząc do banku pobraliśmy numer, otrzymaliśmy informację o dziesięciu osobach oczekujących, byłam zdziwiona gdyż na fotelach czekały zaledwie trzy osoby. Na obsługę czekaliśmy ponad czterdzieści minut. Większość osób chyba zrezygnowała. Na sali obsługi było sześć osób przy stanowiskach z czego obsługiwała tylko jedna, pozostali podchodzili do siebie prowadzili prywatne rozmowy, dzwoniono do siebie na wzajem i rozmawiano głośno na prywatne tematy. Karygodne.