Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: merlin.pl
Treść opinii: Zamówiłem książkę, która przyszła w stanie wskazującym na poważne zużycie w magazynie. Na przesyłkę też poczekałem dłuższą chwilę, jednak nie było to przesadnie długo i odbiór odbywał się w saloniku Ruchu (bezpłatnie przy odpowiednio wycenionym zamówieniu). Miałem możliwość kontaktu z działem odpowiedzialnym za relacje z niezadowolonym klientem. Po wymianie kilku e-maili zostałem w pełni usatysfakcjonowany i dokonałem kolejnego zakupu w sklepie. Kolejne książki dotarły w stanie idealnym.