Opinia użytkownika: Agnieszka_4329
Dotycząca firmy: ING Bank Śląski
Treść opinii: Super. Ogólnie nie mam większych uwag ale podczas pytania o minimalne zwiększenie limitu na karcie o 500 PLN (chodziło o zapłatę za bilety lotnicze) bank pomimo kilkuletniego prowadzenia karty chce dodatkowo potwierdzenia pod pracodawcy, wizyty w banku i wypełniania papierów. Nie można takiej operacji zrobić automatycznie przez system. Takie podejście zniechęca, bo w placówkach są kolejki, więc wolałam wziąć kartę w innym banku (wystarczyło wypełnić formularz onilne). Bez chodzenia, bez proszenia, bez potwierdzeń.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.