Opinia użytkownika: Katarzyna_5147
Dotycząca firmy: Bobby Burger
Treść opinii: Zamówiłam burgery z dowozem do hostelu. Jeden z nich nie odpowiadał temu co zamówiłam (brakowało składników), czas dostawy był długi, jednak mogło to wynikać z czasu świąt i dużej ilości zamówieneń, dostawa również nie była tania (10 zł). Po wszystkim napisałam maila z reklamacją i opisałam całą sytuację (szczególnie to, że dostałam burgera z samym mięsem i jalapenio). Manager restauracji bardzo mnie przeprosił i zapewnił, że takie sytuacje nie zdarzają się na co dzień, zaproponował również darmową wizytę w restauracji lub zwrot pieniędzy za zamówienie, co mnie bardzo pozytywnie zaskoczyło. Widać, że firma dba o klientów!