Opinia użytkownika: Marta_2669
Dotycząca firmy: CCC
Treść opinii: Podczas wyboru obuwia nie korzystałam z pomocy obsługi, więc oceniam wyłącznie obsługę kasową. Za ladą kasową stały trzy pracownice, z czego jedna obsługiwała, a dwie panie - przy drugiej kasie - coś sprawdzały, rozmawiały, być może jedna uczyła drugą? Gdy stanęłam do kolejki, przed mną było czworo klientów. W kolejce stałam około 5 minut. Niby niedużo, ale akurat mi się spieszyło, bo pod sklepem czekał mąż z 2,5-letnim znudzonym synem. Nie wiem jak mówią standardy obsługi CCC, ale w większości sklepów, gdy przy kasie tworzy się kolejka powyżej 3 osób, natychmiast uruchamiana jest druga kasa. Może miałabym inne odczucia, gdy przy tej drugiej kasie nie było dwóch pracownic, ale to że nikt nie zareagował na kolejkę, było denerwujące. Myślę jednak, że sytuacja wynikła stąd, że Panie były zajęte czymś ważnym, nie mogły w tym momencie wspomóc obsługującej koleżanki.