Opinia użytkownika: Klient_t0pC
Dotycząca firmy: Kreator Kwiatów
Treść opinii: Zamowilam na Wszystkich Swietych na grob swojej babci stroik pod nazwa 'Serce Pamietam'. Jak sama nazwa wskazuje oraz opis na stronie internetowej, stroik mial byc w ksztalcie serca, na podlozu iglastym z suszonymi dekoracjami i wlozone do dekoracji kwiaty czterech roz. Wybralam ten stroik, gdyz podloze iglaste oraz suszone dekoracje gwarantowaly dluzsza zywotnosc stroika na grobie. Natomiast dostarczono wiazanke roz z powtykanymi dwiema galazkami swierku. Dostawa miala byc za dwie godziny, dostarczono dopiero na drugi dzien. Uznalam ta wiazanke za pomylke i zlozylam reklamacje. W odpowiedzi w arogancki sposob uzyskalam informacje, ze powinnam sie cieszyc, ze dostalam tyle roz, a moje argumenty, iz nie zalezalo mi na wiazance roz, bo gdybym taka chciala to bym zamowila, lecz zalezalo mi na stroiku, gwarantujacym dluzsza zywotnosc i ozdobe grobu na dluzszy czas. Zarzucilam firmie dostawe towaru niezgodnie z zamowieniem, Niestety firma zignorowala moja reklamacje, uznajac ja a bezzasadna. Nigdy wiecej kontaktu z ta firma. Wroce znowu do 'Poczty Kwiatowej'.