Opinia użytkownika: Klient_CC5d
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Dodam mój przypadek. Zakupiłem lodówkę ( musiała być do 150 cm wysokości ). Przyjechała szybko, wstawiona działa. Żona wymyśliła zamianę strony otwierania drzwi. Zamówiłem fachowca ( serwisant z innej firmy obsługującej AGD i meble ). Po zdjęciu drzwi okazało się że lodówka jest uderzona od góry, chyba w fabryce i odkształcona w punktach mocowania zawiasów. Zareklamowałem i oczywiści stwierdzono że to ja wykonałem te uszkodzenia. Na moje stwierdzenie ( przesłałem na żądanie zdjęcia ) że człowiek nie ma możliwości fizycznych aby takich odkształceń dokonać ponowiono werdykt. Dopiero stwierdzenie że kieruję sprawę na drogę sądową po długiej korespondencji wymieniono lodówkę. Starą zabrano z mieszkania, nową dostarczono pod drzwi bez wniesienia i bez zamiany strony otwierania drzwi. Czyli nie przywrócono stanu z dnia odbioru. Obsługa reklamacji to jedna wielka pomyłka. Dlatego nie polecam, chyba że ktoś chce kłopotów.