Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_qGrN

Dotycząca firmy: Furgonetka.pl

Treść opinii: Nadałem przesyłkę przez tą firmę po 8 dniach zadzwoniłem z pytaniem czemu nie przyjechał kurier po przesyłkę ,2 dni póżniej łaskawie zjawił się kurier. czas od nadania do dostarczenia 12 dni.W odpowiedzi na reklamację otrzymałem"Uzasadnienie: Zgodnie z Art. 49. Ust. 1. Ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo Przewozowe Przewoźnik jest obowiązany przewieźć przesyłkę w oznaczonym terminie. Reklamowana przez Państwa przesyłka została doręczona następnego dnia roboczego po dniu przyjęcia przesyłki. Ponadto Prawo Przewozowe nie reguluje gwarantowanego terminu odbioru przesyłek. Termin ten jest jedynie przewidywany. W tej sytuacji brak jest podstaw do stwierdzenia, iż nastąpiło opóźnienie w przewozie.