Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: UPC
Treść opinii: Konsultanci infolinii UPC, którzy powinni służyć klientom wsparciem i pomocą, są arogantcy i bezczelni. Swoimi uwagami i tonem dają do zrozumienia klientowi, że jest intruzem, a jego pytania są bezsensowne. Agresja skrywana za sarkazmem, rozłączanie się, brak możliwości porozumienia. Rozważam zakończenie umowy z UPC z powodu żenująco niskiego poziomu obsługi.