Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Bardzo długi czas oczekiwania na infolinii. Po kilku minutach czekania następuje rozłączenie połączenia i trzeba dzwonić jeszcze raz. Konsultanci z zapartym tchem recytują oferty dla klientów, przed rozwiązaniem sprawy, z którą dzwonię. Aktualizacja danych jest możliwa tylko w oddziale, które są tylko w kilku miastach w Polsce. Muszą jeszcze dużo nauczyć się od konkurencji