Opinia użytkownika: Klient_Nkj5
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Pracownik, z którym rozmawiałam był miły i profesjonalny, miał dużą wiedzę na temat oferowanych produktów, zaproponował mi też ofertę, której nigdzie nie można było znaleźćw internecie. Bardzo zadowolona byłam z kontaktu z infolinią. Jedyny minus to brak personalnego podejścia do klienta. Osoba, z którą rozmawiałam miała suchy, profesionalny ton i przez telefon łatwo było odczuć, że się nie uśmiechała przez cały czas trwania rozmowy. Miała pozytywne podejście, ale odczuwało się duży dystans do klienta, co było jedynym powodem czemu nie oceniłam na 5 gwiazdek.