Opinia użytkownika: Klient_iYsa
Dotycząca firmy: epaka.pl
Treść opinii: Przesyłka do mnie nie dotarła, została zwrócona nadawcy, za co musiałem dopłacić. Nie przyjęto również mojej reklamacji, ponieważ "tylko nadawca może zgłosić reklamację, bo to on jest płatnikiem za usługę". To ja, jako odbiorca jestem płatnikiem za usługę. Nadawca ma gdzieś reklamowanie przesyłek, za które zapłacił odbiorca. Poza tym Biuro Obsługi Klienta zbywa klientów