Opinia użytkownika: Klient_nfga
Dotycząca firmy: PSB Mrówka
Treść opinii: Udałam się do sklepu w celu zakupienia sprecyzowanych już produktów. budowlanych niezbędnych do zakończenia remontu łazienki. Niestety na dziale budowlanym nie było żadnej osoby z obsługi. W oddali zobaczyłam praconika sklepu wykładającego towar bezpośredni na pólki. W związku z czym zapytałam się czy może mi pomóc w wyszukaniu interesujących mnie produktów. Przekazał informację , że oprócz obsługi Klientów ma tez inne rzeczy do zrobienia. Komentarz z jego strony uważam za niepotrzebny. Po około 10 minutach uzyskałam pomoc od w/w pracownika sklepu. Reasumując czas oczekiwania wykraczała poza normy , ponadto podejście do Klienta znacząćo odbiegało od przyjętych norm.