Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_gnzx

Dotycząca firmy: Vectra

Treść opinii: Mieszkam w Kielcach / nie ma to znaczenia/ .dotyczy obsługi nowej umowy i po podpisaniu umowy, no to już jest samo dno. Umowy nie zawierają wykazu płatności dla danego klienta. Mają zbyt wiele opcji, mylą. Po podpisaniu nie dowiesz się jaka będzie płatność aż do zakończenia okresu 14 dni na odstąpienie od umowy. Ciągłe zbywanie , niby trzeba analizy?, Proponują coś, co nie było zanalizowane przed zaproponowaniem pakietu? Całkowita ignorancja i bezczelność wobec klienta. Chcę złożyć zażalenie ale nie mam do kogo. Wątpię, czy z Biura Obsługi dojdzie to do ich dyrekcji. Wbrew ich zapewnieniom regulamin, dostarczony z umową jest niejasny dla klienta. Slogany dbamy o jakość obsługi!!!!!!!!!!!!!