Opinia użytkownika: Klient_Mgxt
Dotycząca firmy: Paris Optique
Treść opinii: W lipcu kupiłam okulary przeciwsłoneczne. Po nagrzaniu na słońcu zaczęły wydawać strasznie nieprzyjemny chemiczny smród, który uniemożliwiał ich noszenie. Poszłam do salonu zareklamować okulary. Panie w salonie były bardzo zdziwione, że ktoś reklamuje okulary ze względu na smród i powiedziały że pierwszy raz się z czymś takim spotkały, ale reklamację przyjęły. Po 2 tygodniach otrzymałam odpowiedź, że jest to uszkodzenie mechaniczne i że reklamacja tego nie obejmuje, ale że ze względu na dobro klienta proponują wymianę okularów na inne w tej samej cenie lub na droższe za dopłatą. Udałam się zatem do salonu by wybrać sobie inne okulary, ale tym razem nie tylko przymierzałam okulary ale i je wąchałam. Niestety wszystkie, które mi się podobały też śmierdziały tyle, że w salonie zdecydowanie słabiej, bo ten smród wychodzi dopiero po nagrzaniu na słońcu. Złożyłam zatem odwołanie do odpowiedzi na moją reklamację i poprosiłam o zwrot gotówki. Ale w odpowiedzi otrzymałam informację, że podtrzymują stanowisko i proponują wymianę okularów na inne lub bon. Bardzo żałuję, że wcześniej nie poczytałam sobie opinii o Paris Optique, bo bym na pewno tam nic nie kupiła. A z przeczytanych opinii wynika, że nie tylko ja reklamowałam okulary przeciwsłoneczne ze względu na smród. ZDECYDOWANIE ODRADZAM ten salon. Obsługa przyjemna, ale jakość FATALNA!!!