Opinia użytkownika: Klient_c79f
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Pan, który pracuje w tym punkcie nie potrafi nawiązać kontaktu z klientem. Nie przekazuje podstawowych informacji podczas obsługi, jedynie "podsuwa" kolejne dokumenty do podpisania. Odwiedziłam ten punkt z błachego powodu jakim było podpisanie umowy w związku z założeniem konta a i tak musiałam sugerować owemu Panu co powinien robić. Zostałam również poniekąd wprowadzona w błąd, ponieważ Pan twierdził, że hasłem przy pierwszym logowaniu będzie mój numer PESEL, co oczywiście okazało się nieprawdą. Mocno zaniepokoiła mnie jakość obsługi ponieważ nie potrafię sobie wyobrazić sytuacji kiedy to przedmiotem sprzedaży miałby być np.: kredyt gotówkowy. Ponad to uważam, że sprzedawca posługiwał się wysoce nieodpowiednim słownictwem, mam tu na myśli zwroty takie jak: "yyy no dobra, spoko". (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)