Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_K3gM

Dotycząca firmy: DPD Polska

Treść opinii: Nadalem paczkę aby kurier przyjechał danego dnia. Moja żona wraz z dzieckiem siedziały ciągle w domu . W przedziale 12-16.kurier miał się pojawić w domu. Oczywiście się nie pojawił. Na infolini dowiedzialem się że kurier był.o 13 i nawet trabil. Moja żona jakoś nie słyszała podjezdzajacego busa pod dom. Nawet jeśli trabil.to mamy 2 psy A posesji która nawet nie szczeknely przez ten dzień BO NIKT NIE PRZYJECHAL. Na infolinii powiedzieli mi że sprawdza na gps czy faktycznie był pod adresem i kazała mi zadzwonić za 30 min. Gdy czas minął ponownie zadzwonilem i odebral inny konsultant gdzie zapytałem.o te namiary gps czy faktycznie sprawdził i okazuje się że tamta Pani wprowadziła.m ie w błąd bo nie może mi ujawnic informacji czy byl pod domem czy nie. Oficjalnie sprawa się zakończyła tak ze przyjechał kurier z gls bo akurat przyjechała jakaś tam moja paczka i powiedział.ze mi wezmie ta wysyłkę bo zna tego chłopaka który pracuje w dpd i mu jakoś dostarczy. Zadzwonił do niego przy mnie i mieli się spotkać w połowie drogi i miał mu ja przekazać. No i sie nie spotkali oczywiście. dnia następnego żeby to ogarneli i zrobili tak ze zostawili moja paczkę w jakiejś kwiaciarni i przyjechał kurier z dpd "MIAL TO BYC SZEF TWGO KURIERA" A okazało się że wziął.to jakiś nowy kurier z dpd nie mający tego rejonu przewozu paczek. Paczka po 3 dniach w końcu dojechała do sortowni i miała dziś wyjechać w Polskę jak to powiedział Pan z siedziby w Szczecinie. Zgodnie że śledzeniem paczki dalej tam.gnije ;) Z całym.szacunkiem.nie polecam tej firmy. Myslem że pracują tam ludzie (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)