Opinia użytkownika: Klient_RSXV
Dotycząca firmy: Amustela
Treść opinii: Prawdą jest to, co się pisze o tym sklepie i o podejściu do człowieka bez szacunku. Cała obsługa to osoby ponure, które sprawiają wrażenie, jakby znalazły się w tym sklepie przez przypadek i jakby bardzo nie chciały tam być. Nie są zainteresowane pomocą, a informacje trzeba wyciągać z tych Państwa na siłę, a właściwie to tylko z jednej osoby. Bo dwie pozostałe udają, że nie widzą klienta, chociaż nie miały noc do roboty i się w tym czasie nudziły. A ja traciłam tylko czas, czekając i czekając na cud, który się jednak nie zdarzył, bo tutaj nie ma w ogóle chęci tych Państwa zwrócenia uwagi na klienta oraz pomocy jemu. Klient wręcz czuje się tam jak intruz. I tak samo zamyka się sklep mechanicznie, bez względu na to, że ktoś musi się jeszcze z niego wydostać. A takie podejście jest nie tylko odstraszające dla klientów, ale szkodzi także zwierzętom. Które potrzebują, nawet w sklepie zoologicznym, odrobiny ciepła i troski.