Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_sVJ7

Dotycząca firmy: naukowa.pl

Treść opinii: Około miesiąca czekałam na książki, które miały przyjść w ciągu w max 5 dni. Na e-maile nikt nie odpisuje. Gdy dzwoniłam po ponad tygodniu. Mieli do mnie oddzwonić, to napisali mi maila, że muszą sprowadzić książki, bo nie mają ma stanie (to się po prostu nie ogłasza, że się je ma, skoro ich nie ma!), Ściągają je z hurtowni i z innych księgarni. Wszystko to miało potrwać kolejne 5-6 dni. Jak dzwoniłam do nich po kolejnym tygodniu, to przepraszali i mówili że dziś zostanie wysłane i na pewno jeszcze w tym tygodniu przyjdzie. Nie przyszlo! Dzwoniłam w następnym tygodniu, nikt nie odbierał. Potem znowu, również nikt nie odbierał. Po chwili nr zajęty przez ponad pół godziny i dopiero po kilku godzinach odebrali. Powiedzieli, że wczoraj wysłali i że dziś albo jutro przyjdzie. Jak się pewnie domyślacie. Nie przyszło. Dodatkowo nie dostałam żadnej informacji o wysłaniu przesyłki do paczkomatu. Następnego dnia po południu, dopiero dostałam informację, że paczka została przygotowana przez nadawcę. Mówili na początku tygodnia, że zostało wysłane, a tak na prawdę wysłali dopiero w czwartek. Dodam że zależało mi na czasie a po miesiącu już nie były takie potrzebne. Jedno wielkie Oszustwo!