Opinia użytkownika: Klient_Wjru
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Serdecznie nie polecam sklepu. Zdecydowałam się na kupno pralki w tym sklepie drogą internetowa, bo tylko tutaj był model, który wybrałam. Zamówienie przyjęto do realizacji. Wybrałam darmowa opcje dostawy i tu zaczęły się kłopoty. Termin dostawy był zamówiony na 27.11.2019 w przedziale godzinowym od 10 do 20. W dniu dostawy otrzymałam e-mail, a także SMS z zawężoną godzina dostawy do 14.50. Po całym dniu oczekiwania na dostawę i wysłaniu 2 wiadomości w celu dowiedzenia się co się dzieje, ponieważ pod koniec dnia nadal nie było widać ani kuriera, ani pralki otrzymałam wiadomość, że kurier ma czas do godziny 20 i powinnam na niego cierpliwie czekać. Dzień się skończył, pralka nadal nie dotarła. Po wysłaniu kolejnej wiadomości następnego dnia z zapytaniem co się dzieje zostałam poinformowana,że moje zamówienie zostało zrealizowane, bo tak jest w ich systemie! Po kolejnych 2 wiadomościach i kupie nerwów zostałam poinformowana, iż moja dostawa została zaplanowana na 28.11.2019 w tym samym przedziale godzinowym. W taki właśnie sposób traci się klientów. Jednym słowem człowieku zamawiaj rzecz, płać dużo kasy, a potem bierz z 3 dni wolnego w pracy i czekaj cały dzień aż łaskawie dowiozą towar, za który zapłaciłeś.!