Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Małgorzata_2570

Dotycząca firmy: DHL

Treść opinii: Paczka wysłana z Niemiec dotarła w dwa dni ale w Głobinie utknęła na bardzo długo. Kurier nie zostawił awiza, nie dzwonił chociaż nr telefony był wielkim cyframi na paczce zapisany. Śledząc na nienieckiej stronie dhl zobaczyłam, ze paczka przygotowana jest do zwrotu. Osobiście pojechałam do siedziby a tam na paczce wielkim literami zapiano , że adresat nieznany. Jeszcze godzina a paczka wróciłaby do nadawcy. Mówiąc kierowników że złoże skargę ze śmiechem pracownicy odpowiedzieli - "proszę składać nam to wisi." Kierownik powiedział, ze mogę składać a on mi na piśmie odpowie że to nie ich wina bo takich mają kurierów. Jeszcze nigdy i nigdzie nie spotkałam się z taką obsługą.