Opinia użytkownika: Iwona_839
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Każdy sprzęt do domu mam zakupiony w firmie Media expert, jestem bardzo zadowolona, zarówno ze sprzętu wysokiej jakości jak i obsługi w tymże sklepie we Wrześni. Zawsze chętni sprzedawcy pomogą i szczerze doradzą. Co Moim zdaniem firmy powinny zmienić, poprawić lub jakie standardy utrzymać, aby w 2020 roku skutecznie zwiększyć satysfakcję klientów ? - na pewno w mojej ocenie utrzymanie poziomu obsługi klienta na najwyższym poziomie, Klient wchodząc do sklepu powinien być od razu zauważony przez obsługę, ale tez obsługa nie powinna narzucać się klientowi od razu po wejściu. Ważne są tez rzetelne informacje na temat sprzedawanego produktu- bo jeśli sprzedawca nas oszuka, to straci klienta na zawsze. Więc warto inwestować w rozwój zawodowy sprzedawców, szkolenia produktowe .