Opinia użytkownika: Klient_emWc
Dotycząca firmy: Matuli.pl
Treść opinii: Niesamowite w tym sklepie jest to, że dysponuje bardzo szerokim asortymentem, a mimo wszystko jest w stanie odpowiedzieć na każde pytanie, doradzić i się nie gubi w zeznaniach. Asortyment, który znajduje się w sklepie jest dedykowany dzieciom- od momentu narodzin przez następne lata życia oraz dla mam. Szeroka gama kosmetyków, rozszerzona jest o wiedzę właścicielki, która potrafi wysłuchać i odpowiednio doradzić dobór produktu pod upodobania klienta, dając jednocześnie wybór z dwóch różnych półek cenowych, klient czuje się wysłuchany i zaopiekowany, jednocześnie nie czuje, że wybór musi być dokonany na podstawie wymagań targetowych sprzedawcy. Pozostałą częścią towaru są akcesoria przydatne do pielęgnacji, rozwoju - tj. zabawki stymulujące rozwój dziecka, przez odzież i dodatki. Każdy jest w stanie znaleźć tam coś dla siebie, uwzględniając swoje potrzeby, jak i wybierając coś na prezent. Często korzystałam z wiedzy i opinii właścicielki sklepu Matuli- Pani Ani, ponieważ moje dziecko borykało się z problemami skórnymi i reagowało alergią na syntetyczne emolienty, dzięki jej wiedzy, pasji i zainteresowaniu tematem udało nam się celnie dobrać pielęgnację. Z usług korzystam po dzisiejszy dzień, do czego też przekonuje mnie narastający procent rabatowy, który wzrasta po przekraczaniu przejrzystych progów punktowych. Czas realizacji zamówień jest zawsze szybki, przeważnie trwa on 1-2 dni roboczych, zgodnie z informacjami podanymi na stronie, towar zapakowany jest zawsze dokładnie, a do zamówienia dawniej pisany był ręcznie list, w którym było podziękowanie za zakupy oraz krótka charakterystyka kupionych produktów, czuło się, że jest się naprawdę dopieszczonym.