Opinia użytkownika: Klient_js4N
Dotycząca firmy: NEONET
Treść opinii: Niestety nie polecam sklepu internetowego. Kupiłam telefon Xiaomi note 7 i wypełniłam formularz na fakturę VAT niestety z przyczyn mi nie znanych dostałam fakturę na osobę fizyczną co nie było tym co chciałam próbując to jakoś załatwić infolinia powiedziała że według ich zasad sklepowych nie mogą zmienić faktury i że mogę tylko odstąpić od umowy i kupić produkt jeszcze raz. Jest to dla mnie bardzo kłopotliwe bo nie była to moja wina tylko raczej platformy na której wypełniałam formularz. Wymieniając swoje argumenty w mailu do działu reklamacji dostałam tylko dwie wygenerowane wiadomości przez które czuje się całkowicie zlekceważona. Oczywiście produkt zwrócę ale ponowny zakup wykonam już w innym sklepie. Nie polecam że względu na podejście do klienta.