Opinia użytkownika: Klient_nJAC
Dotycząca firmy: Link4
Treść opinii: Na stronie internetowej Link4 zaznaczyłam, że proszę o kontakt telefoniczny. Co zasługuje na uwagę, telefon zadzwonił niemal natychmiast. Konsultant, co bardzo ważne, wyraźnie się przedstawił i zapytał w czym może pomóc. Po sprecyzowaniu moich oczekiwań odnośnie ubezpieczenia dla samochodu zadano mi niezbędne do znalezienia ofert pytania. W sytuacji kiedy nie rozumiałam dobrze pytania, konsultant cierpliwie tłumaczył o co chodzi i rozwiał wszystkie niejasności oraz odpowiedział na moje pytania. Na koniec widząc moje niezdecydowanie zaproponował wysłanie oferty na adres mailowy bym jeszcze raz mogła dokładnie zapoznać się z ofertą i się zastanowić. Bardzo miłe było to, że nie naciskał na natychmiastową odpowiedź z mojej strony. Z reguły rozmowy z konsultantami na infoliniach są trudne, rzadko otrzymujemy interesującą nas pomoc, lecz tu zostałam miło zaskoczona kompetencjami i podejściem konsultanta, który naprawdę chciał znaleźć jak najlepsze rozwiązanie.