Opinia użytkownika: Klient_92m0
Dotycząca firmy: Super-Pharm
Treść opinii: Brak informacji o terminie dostawy. Potrzeba było 3 dni żeby konsultanci odpowiedzieli co się dzieje z zamówieniem, po czym okazało się, że nie jest ono nawet gotowe do wysłania, a minęło już 5 dni (zgodnie z umową jaką podpisałam). Dalej nie jest wiadomo kiedy paczka dotrze na miejsce. Pierwszy raz, aż tak niesympatyczna sytuacja spotkała mnie w związku z zamówieniami z drogerii, w porównaniu do innych drogerii, które na szczęście spełniały swoje umowy. Jeżeli istnieją sytuacje, które powodują opóźnienie przesyłki, obowiązkiem sprzedawcy jest wcześniejsze poinformowanie klienta, dodatkowo jeżeli drogeria ogólnie uważana jest za "porządną" w kontakcie z klientem.