Opinia użytkownika: Katarzyna_217
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Nigdy nie spotkałam się, z taką ignorancją i brakiem zrozumienia ze strony, konsultantki, zupełnie nie umiała mi pomóc w błahej sprawie, tzn. odblokowaniu mojego konta. Przełączyła mnie do innej osoby, gdzie znów musiałam wyjaśniać po kolei mój problem i ta osoba skierowała mnie do następnej.. Po prostu brak kompetencji, straciłam 40 minut na rozmowę a i tak nic nie załatwiłam. Musiałam udać się osobiście do oddziału.