Opinia użytkownika: Klient_ROik
Dotycząca firmy: DTS Transport
Treść opinii: Takiej firmy "kurierskiej" to jeszcze w życiu nie spotkałam. Tam n8kt nie potrafi określić w jaki dzień kurier przywiezie towar. Telefony na infolinię to strata czasu. Obiecują kontakt, którego nie ma. Każdy kłamie coś innego. Klient jest dla nich natrętem i tylko przeszkadza. Jak juz nadejdzie dzien dostawy zero informacji choć obiecuja maila i sms-a. Nikt z klientem nie ustala godzin dostawy. A nawet więcej, pomimo wielokrotnego określania, że dostawa może być tylko do określonej godziny mają to poprostu gdzieś. Sam kurier znając swoją trasę nie potrafi choć orientacyjnie określić zakresu godzin dostawy. Odpowiedź "dzisiaj" nie jest satysfakcjonująca. Nie polecam tej firmy nikomu. Po raz pierwszy korzystałam z ich usług ale na pewno po raz ostatni. I każdemu będę doradzać. Brak profesjonalizmu. Totalne olewanie klienta. Koszmar.