Opinia użytkownika: Klient_wzPf
Dotycząca firmy: Black Red White
Treść opinii: Pod koniec lutego zamówiłam "meble na miarę". Termin spotkania z projektantem był szybki. W ciągu tygodnia zjawiła się Pani, która bardzo trafnie i zwinnie przygotowała projekt wymarzonej meblościanki. Wystarczyło już tylko zapłacić. Wzięłam raty 0% i po 8 tygodniach meble miały być już w domu. Niestety koronawirus lub inny kataklizm spowodował, iż nadal czekamy na meble. Jestem wyrozumiała, więc mogłabym jeszcze poczekać. W umowie było, iż 2 tygodnie przed planowanym terminem realizacji, ktoś z Działu Realizacji skontaktuje się, aby ustalić termin montażu. Niestety do dziś (3 miesiące) nikt się ze mną nie skontaktował. Dzwoniłam 3 razy na infolinię i dostałam tylko informację (nawet miłymi grzecznym głosem), iż „ktoś z Działu Realizacji skontaktuje się” ze mną. Nie wiem, ile jeszcze wytrzymam... Ale do tej pory nikt do mnie nie zadzwonił. Natomiast trzyma mnie nadzieja, iż w końcu się doczekam mebli w salonie. Na ten moment mam kredyt i ładny projekt oraz zapewnienie, że meble są już blisko.