Opinia użytkownika: Marcela_18
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Ponieważ zakupiłam nowy telefon przy przedłużaniu umowy poprzez telefon, okazało się,że musiałam dokonać wymiany karty SIM. Udałam się do punktu i no niestety natrafiłam na Pana mało kontaktowego. Gdy opowiedziałam jaki mam problem- dostałam odpowiedź, że u niego za darmo (użył tego słowa) wymienię kartę, tylko nie poinformował mnie,że na rachunku będę miała doliczoną kwotę 25 zł za tą usługę. Uważam,że to nie jest w porzadku i czuję się oszukana.