Opinia użytkownika: Klient_ykPe
Dotycząca firmy: e-podroznik.pl
Treść opinii: Firmie nie zależy na utrzymaniu klienta. Po zakupie biletu pracownicy uniemożliwiają zmianę godziny kursu nawet odpowiednio wcześniej przed planowanym wyjazdem. Informują klienta o anulacji dopiero gdy jest ona już niemożliwa, a gdy wcześniej klient pyta co może zrobić w sytuacji gdy ma duże opóźnienie na trasie i nie zdąży na dany kurs pracownicy odpowiadają, że nic nie są w stanie zrobić. Nie polecam korzystać z tych usług. Nigdy wcześniej u żadnego przewoźnika nie spotkałam się z takim traktowaniem klienta.