Opinia użytkownika: kurzajek
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: Konsultanci na infolinii nie do końca umieją wyjaśnić problemy z opłatami widniejące na koncie. Długo weryfikują to co klient im przedstawi ustnie w systemie, konsultują się z przełożonymi podczas rozmowy a na koniec nie wyjaśniają sprawy tylko informują o potrzebie dłuższrj weryfikacji i informują iż oddzwonią w konkretnym podanym terminie, lecz do tego w ogóke nie dochodzi !