Opinia użytkownika: Klient_sjY8
Dotycząca firmy: NowaEra.pl
Treść opinii: Problemy że zwrotem.Dn.24.08.2020.dokonałam zwrotu podręcznika od biologii. Postępowałam zgodnie z instrukcjami.Dn.27.08.2020. wydawnictwo otrzymało przesyłkę.Dzisiaj mamy 16.09.2020.i cisza. Nie dostałam zwrotu pieniędzy, nie odpowiadają na e-maile,dodzwonić się na infolinię jest niemożliwe bo konsultant jest zajęty.Sklep Nowa Era nie dotrzymuje ustawowego 14 dniowego terminu zwrotu pieniędzy.Poczekam do końca tygodnia jak nie dostanę żadnej informacji zwrotnej kieruje sprawę do Rzecznika praw Konsumenta.Nie polecam zakupów przez Internet.