Opinia użytkownika: Klient_KriZ
Dotycząca firmy: KFC
Treść opinii: Pomimo popularności i renomy jaką cieszą się restauracje KFC w Polsce restauracja KFC w arkadach jest najrzadziej odwiedzaną w mieście. Może się to wiązać z tym, że galeria, w której mieści się restauracja jest mało popularna wśród wrocławian. Jednak nie sprawia to, że działalność restauracji jest nad wyraz dobra. Wręcz przeciwnie jest jedną z gorszych we Wrocławiu. Na wielu portalach i osobistych skargach klientów można usłyszeć o nagannej obsłudze, czy nie dokładanie wykonanym zamówieniu. Zaczynając od obsługi to odkąd pamiętam zawsze pozostawiała wiele do życzenia. Kadra pracownicza jest rzadko zmieniana co sprawia, że pracownicy nie są już zmotywowani do miłej obsługi i często odnoszę wrażenie, że gość nie jestem tam mile widziany. Zauważalny jest również bród i zacieki pozostawione na dozownikach z napojami i w miejscu wydawania posiłków. Największym mankamentem restauracji KFC Arkady jest przygotowanie zamówienia. Kurczaki, które są przywożone z innej hodowli niż z reszty restauracji KFC są zdecydowanie mniejsze w wyniku czego smak kanapek zdecydowanie odbiega od tego do czego jesteśmy przyzwyczajeni. Na plus na pewno szybkość obsługi. Zamówienie często są wydawane od razu po zapłaceniu przez klienta, sprawia to, że czas oczekiwania wynosi maksymalnie pięć minut.