Opinia użytkownika: Klient_FuQr
Dotycząca firmy: Zara Home
Treść opinii: Czekałam na promocję na zapachy, wreszcie jest! Black Friday! Pilnuję terminu, placę, wszystko jest OK. Czekam, czekam na moje zapachy, a tu nic nie przychodzi. Okazało się, że moje zamówienie zostało odrzucone z powodu braku płatności. Tylko normalnie kiedy płatność na Przelewy24 jest nieudana, człowiek dostaje komunikat. Ale nic to, moje zamówienie widnieje w systemie, więc proszę grzecznie Obsługę Klienta o możliwość dokonania płatności powtórnie. KAŻDY porządny sklep nie robiłby problemu. A tu odmowa! Zapachy drogie, rabat był mały.... naprawdę nie wiem skąd ta arogancja sklepu. Już nie wrócę i będę zniechęcać innych.