Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Obsługa klienta podczas składania reklamacji fatalna. Fatalnie działa strona internetowa banku. Pracownicy odpowiadający na reklamację robią to na podstawie szablonów, nie chce im się nawet przeczytać wniosku klienta. Fatalna obsługa, odpisywanie w ostatniej chwili, żeby tylko coś napisać. Słabo, wszystko do poprawy!