Opinia użytkownika: Mariusz_1054
Dotycząca firmy: DHL
Treść opinii: Firma DHL to jedna wielka porażka. Korzystałem z oferty dostarczenia paczki w godzinach wieczornych (po 18). Kurier zjawił się przed 15 kiedy byłem w pracy i stwierdził, że właściwie kurierzy nie jeżdżą wieczorami. Komputer, który był w paczce, o wartości ponad 3000 złotych chciał zostawić u sąsiada, kiedy się nie zgodziłem odwiózł paczkę do sortowni, do której musiałem osobiście jechać (ok 50 km) aby odebrać paczkę. Kontakt z infolinią i reklamacja nic nie pomogły, firma zdecydowała się na wypłatę rekompensaty dopiero po interwencji Rzecznika Praw Konsumentów.