Opinia użytkownika: Klient_RWrQ
Dotycząca firmy: Drogerie Natura
Treść opinii: Sklep internetowy to jakaś porażka - rządzi się innymi prawami niż sklepy stacjonarne. Kontakt e-mail z BOK bezsensowny oraz bezskuteczny, długie oczekiwanie na kontakt. Obiecują anulację zamówienia, po czym zamówienie wysyłają. Brak możliwości zrobienia modyfikacji po opłaceniu zamówienia. Na stronie niepełne składy kosmetyków, które sprzedają. Radzę dokładnie zapoznać się z regulaminem sklepu internetowego, bo to inny regulamin niż w sklepie stacjonarnym. Największy błąd, który popełniłam to opłacenie zamówienia przed wysyłką. Ogólnie podejście takie, że klient ne musi być zadowolony a najważniejsze jest to, żeby towar się sprzedał. Nie polecam z całego serca i będę omijać z daleka. Pocieszające jest to, że są inne sklepy i wybór szeroki oraz obsługa nierzadko na wyższym poziomie. Gdyby była możliwość oceny poniżej 0, to moja ocena byłaby wówczas bardziej rzetelna.