Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Klient_fSZZ

Dotycząca firmy: Rossmann

Treść opinii: Weszłam do Rossmana z zamiarem kupienia lakieru hybrydowego. Ponieważ nie było ani testerów, ani próbek kolorów, otworzyłam tylko buteleczki w celu sprawdzenia koloru. Kolory na zakrętce mocno różniły się od tego co było w środku, więc musiałam się zastanowić, który lakier wybrać. Ekspedientka zwróciła mi uwagę, że nie wolno otwierać. A niby jak miałam kupić lakier hybrydowy w ciemno? Było kilka odcieni różu i po samej nazwie nie wiedziała, który mam wybrać. Być może nawet bym kupiła kilka sztuk, ale z powodu niemiłej obsługi zrezygnowałam. Kupiłam lakiery u konkurencji, gdzie miła pani pokazała mi kolory i doradziła, który wybrać. W Rossmanie zawsze czuje się jak jakiś złodziej i obsługa zazwyczaj jest niemiła i niepomocna. Zero wiedzy o produktach.