Opinia użytkownika: Klient_UmQh
Dotycząca firmy: KOMFORT
Treść opinii: Komfort to firma, którą każdemu odradzam. Szczególnie w przypadku jeżeli dochodzi do reklamacji. W moim remontowanym mieszkaniu "fachowiec" tej firmy kładł podłogę oraz montował drzwi. Cała robota została wykonana wyjątkowo niestarannie, z licznymi błędami, po prostu beznadziejnie. Usługę reklamowałem w dziale reklamacji Komfortu, który mieści się w Łodzi, gdyż w Poznaniu gdzie mieszkam takiej sprawy załatwić nie można. Reklamację złożyłem wedle ustalonych wymogów. opisałem wszystko, dołączyłem zdjęcia, wysłałem maila 24.07. br. Odpowiedzi żadnej, nawet, że przyjęto zgłoszenie. Potem po braku jakiejkolwiek odpowiedzi w okresie 1,5 miesiąca napisałem kolejne trzy maile przypominające mój problem oraz jedno pismo wysłane pocztą z potwierdzeniem odbioru. Dział Reklamacji Komfortu nawet się nie odezwał. Tak minęły niedługo dwa miesiące i nikt nie zareagował w mojej sprawie, a ja tkwię w tym bałaganie nieskończonego remontu wykonanego przez KOMFORT. Nie zostaje mi nic innego jak wystąpić na drogę sądową i w ten sposób dochodzić swoich praw oraz zwrotu wyrzuconych w błoto ciężko zapracowanych pieniędzy. Reasumując KOMFORT to firma beznadziejna, pełna ignorantów i niekompetentnych ludzi lekceważących klientów. OMIJAJCIE TĄ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM . NIKOMU JEJ NIE POLECAM,