Opinia użytkownika: Klient_m6Dg
Dotycząca firmy: Rankomat.pl
Treść opinii: Zadzwoniłem do porównywarki kredytowej rankomat aby sprawdzić szacunkowy koszt kredytów na wypadek gdyby koszty remontu domu przewyższyły nasze możliwości. Nie byłe zainteresowany kredytem "od ręki" tylko orientacyjnym kosztem kredytu na przesrzenia 2 miesięcy. Po wpisaniu danych do rankomatu konsultant zadzwonił po mniej więcej minucie. Choć wystarczyły mi informacje ze strony. W rozmowie był oschły, słychać było, że czytał z kartki i odpowiadał na pytania w sposób mało konkretny. Na pytanie "Czy ofertę ze strony internetowej mogę uznać za szacunkowy koszt kredytu?" odparł, że "W chwili obecnej nie ma możliwości tego sprawdzić i musi mnie zweryfikować w Banku? Tym samym poprosił o moje dane i o podanie kwot kredytu i czasu spłaty". Był nieuprzejmy i odniosłem wrażenie , że traktuje ludzi z góry (skoro biorą kredyt). Informacja, że chcę tylko potwierdzenia szacunkowego kosztu w ogóle do niego nie docierała. Zniesmaczony brakiem zrozumienia i nagabywaniem musiałem zakończyć rozmowę bez odpowiedzi ze strony konsultanta. Stracone 4 min na rozmowie.